¡Fuera problemas!
GESTIÓN DE LIMPIEZA CHECK IN Y CHECK OUT
Desde el principio nos hacemos cargo de las gestiones de email entre agencias/huéspedes/propietarios, además le ofrecemos nuestro propio programa de gestión para las reservas de su vivienda, atendiendo especialmente al control de horarios Check in / out, confeccionamos a medida los contratos para el huésped e implementamos los carteles en la vivienda con cada una de las normas establecidas en el contrato.
¡Afíliate! y deje atrás todas las molestias que ocasionan la entrada y salida de los turistas, y para una mayor tranquilidad nos encargamos tanto de la custodia de llaves como de la liquidación al propietario ya sea en metálico o por transferencia bancaria.
Check in: Una vez hecha la reserva en nuestro propio programa de gestión nos ponemos manos a la obra para facilitar al máximo la estancia y seguridad del cliente, contactamos con él para concretar la hora de su llegada, le facilitamos la información para que les sea más sencillo llegar a la vivienda y resolvemos cada una de sus inquietudes.
Una vez en la casa los recibimos a la hora para mostrársela y explicarle las condiciones y normas que se establecen durante su estancia. Tras ello concretamos una hora para hacer el check out que será máximo hasta las 11 horas.
Para un servicio más integral nos encargamos de recoger la fianza, el cobro del alquiler y la entrega de llaves.
¡Deje atrás todo este engorro del check in por tan sólo 60€ +IVA / 90€ +IVA de 20h hasta 8h!
Check out: El día de la salida en la hora estipulada nos acercamos a la vivienda para despedir a los clientes, hacer la entrega de la fianza si así procede y la recogida de llaves, todo ello después de ver con detalle el estado de la propiedad.
60€ +IVA / Si es antes de las 9h de la mañana 90€ + IVA.
Limpieza de Viviendas: Por la profesionalidad que nos caracteriza damos especial importancia al cuidado de la propiedad una vez ha sido abandonada, y tras una limpieza integra, preparamos las camas y la villa para la entrada del próximo cliente.
2€/m2 + IVA (establecemos un mínimo de 75 €)
SERVICIOS ADICIONALES
CONFECCIÓN E IMPRESIÓN DE FACTURA
En IVM – Ibiza villa mantenimiento – queremos facilitarle aún más las cosas y por ello nos encargamos de todo el papeleo y creamos y redactamos las facturas con numero correlativo y los datos del propietario en caso de que el cliente lo precise.
ATENCIÓN AL CLIENTE 24 HORAS
Conocedores de las leyes y normas es un servicio de atención telefónica muy recomendado, fundamental para toda información sobre la legalización de las viviendas turísticas según las normativas del plan de regularización de alquiler de viviendas turísticas de las Islas Baleares, un servicio destinado tanto a propietarios, inquilinos y vecinos de la vivienda.
INTERVENCIÓN EN CASO DE RUIDOS Y/O MOLESTIAS
Desde nuestra experiencia sabemos que tan importante es el cliente como el propietario por lo que establecemos un servicio de intervención que incluye urgencias y desplazamientos si fuera necesario para la resolución de los diversos problemas que se puedan generar por parte de los inquilinos.
SERVICIO DE REPARACIONES
Desde IVM somos conscientes de que las propiedades precisan de un mantenimiento por ello ofrecemos este servicio de reparaciones y de reformas con personal propio y cualificado. Atendemos tanto reparaciones de urgencias, como por ejemplo un simple atasco, así como de manera más directa realizamos los diferentes mantenimientos para una buena conservación de la vivienda. Para ello también, al mes, realizamos la entrega de la liquidación al propietario con los cobros recibidos a su nombre si fuere el caso, los pagos se realizarán tanto por transferencia bancaria, Paypal como en metálico.